Consultoría informática

queremos ayudarle en cualquier idea o proyecto...

No importa si es un usuario particular, empresa en casa o una PyMe. Si está buscando un Soporte Técnico Informático, Tecnologías Cray está listo para ayudarle a identificar sus necesidades informáticas y explorar las opciones que pueden ser de su interés.

¿Su equipamiento es satisfactorio pero complejo y es difícil de utilizar?
¿Necesita instalar una red o expandir la que tiene actualmente?
¿Tiene un presupuesto limitado y un sistema obsoleto?
¿Está en la disyuntiva de cambiar o modernizar su Sistema Informático?
¿En qué punto de la ecuación Costo/Beneficio ha llegado?
Si decide cambiar de equipos ¿Qué criterios utilizará?
¿Se ha preguntado que es la "Rotación de equipamiento" y que beneficios puede traer a su organización?
Si tiene todas o algunas de las preguntas anteriores, Tecnologías Informáticas Cray puede ayudar a resolver esas dudas.

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Mantenimiento informático

diferentes planes para tus necesidades


MANTENIMIENTO MENSUAL


MANTENIMIENTO OCASIONAL


MANTENIMIENTO REMOTO

Servicio Mantenimiento Mensual

* Revisión periódica de equipos a coordinar con el cliente sin que supere los 45 (cuarenta y cinco) días entre revisiones.
* Implementación de políticas de Copias de Seguridad local, entre delegaciones y/o en la nube.
* Implementación y seguimiento de equipos (impresoras, ordenadores, servidores, electrónica de red).
* Actualización de componentes de Software.
* Alerta temprana de incidencias (nuevos virus, actualizaciones importantes, “parches” de seguridad).
* Soporte técnico telefónico, remoto o presencial, según el caso o la necesidad.
* Actualizaciones de hardware a requerimiento del cliente según necesidades con coste preferencial.
* Mantenimiento de un ordenador por empleado que haga teletrabajo para la empresa.
* Atención on-line de los servidores.
* Control diario de copias de seguridad.

Servicio Ocasional

Este servicio se abona por horas y se realiza cuando el cliente se pone en contacto con nosotros.
Se acuerda fecha y hora de la visita o del soporte on-line.
No se realizan visitas fuera de las acordadas previamente ya que es sólo a requerimiento puntual.

Soporte remoto

Este servicio se abona por bonos de horas y se realiza cuando el cliente se pone en contacto con nosotros y el servicio se realizará a control remoto, es decir, el cliente descarga un plugin para poder conectarnos y tomar su ordenador a distancia y poder solucionar así la incidencia o dudas que el cliente pueda tener.

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Backups de seguridad

Planificación, implementación y seguimiento de backups.

(nube propia o de terceros)

Protección de datos

¿Quién tiene que cumplir la L.O.P.D?

 Toda persona física o jurídica, que posea ficheros tanto públicos como privados, que contengan información susceptible de recogida, registro, tratamiento o transmisión, concerniente a una persona física identificada o identificable. Ejemplos: Comunidades de Propietarios, autónomos, sociedades, asociaciones de cualquier tipo, etc..

¿Qué es la L.O.P.D.?

Para el Responsable o titular: una obligación, para el Ciudadano: un derecho

¿Qué puede aportar al responsable?

Cumplir la ley y evitar perjuicios económicos, calidad a su forma de trabajar, protección ante terceros, seguridad a los clientes, proveedores, etc…


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Somos expertos en mantenimiento informático.

Hosting y diseño web.

Consultoría y asesoramiento.

Backups online y locales.

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