Consultoría informática
queremos ayudarle en cualquier idea o proyecto...
No importa si es un usuario particular, empresa en casa o una PyMe. Si está buscando un Soporte Técnico Informático, Tecnologías Cray está listo para ayudarle a identificar sus necesidades informáticas y explorar las opciones que pueden ser de su interés.
¿Su equipamiento es satisfactorio pero complejo y es difícil de utilizar?
¿Necesita instalar una red o expandir la que tiene actualmente?
¿Tiene un presupuesto limitado y un sistema obsoleto?
¿Está en la disyuntiva de cambiar o modernizar su Sistema Informático?
¿En qué punto de la ecuación Costo/Beneficio ha llegado?
Si decide cambiar de equipos ¿Qué criterios utilizará?
¿Se ha preguntado que es la "Rotación de equipamiento" y que beneficios puede traer a su organización?
Si tiene todas o algunas de las preguntas anteriores, Tecnologías Informáticas Cray puede ayudar a resolver esas dudas.
Mantenimiento informático
diferentes planes para tus necesidades
MANTENIMIENTO MENSUAL
MANTENIMIENTO OCASIONAL
MANTENIMIENTO REMOTO
Servicio Mantenimiento Mensual
* Revisión periódica de equipos a coordinar con el cliente sin que supere los 45 (cuarenta y cinco) días entre revisiones.
* Implementación de políticas de Copias de Seguridad local, entre delegaciones y/o en la nube.
* Implementación y seguimiento de equipos (impresoras, ordenadores, servidores, electrónica de red).
* Actualización de componentes de Software.
* Alerta temprana de incidencias (nuevos virus, actualizaciones importantes, “parches” de seguridad).
* Soporte técnico telefónico, remoto o presencial, según el caso o la necesidad.
* Actualizaciones de hardware a requerimiento del cliente según necesidades con coste preferencial.
* Mantenimiento de un ordenador por empleado que haga teletrabajo para la empresa.
* Atención on-line de los servidores.
* Control diario de copias de seguridad.
Servicio Ocasional
Este servicio se abona por horas y se realiza cuando el cliente se pone en contacto con nosotros.
Se acuerda fecha y hora de la visita o del soporte on-line.
No se realizan visitas fuera de las acordadas previamente ya que es sólo a requerimiento puntual.
Soporte remoto
Este servicio se abona por bonos de horas y se realiza cuando el cliente se pone en contacto con nosotros y el servicio se realizará a control remoto, es decir, el cliente descarga un plugin para poder conectarnos y tomar su ordenador a distancia y poder solucionar así la incidencia o dudas que el cliente pueda tener.
Backups de seguridad
Planificación, implementación y seguimiento de backups.
(nube propia o de terceros)Protección de datos
¿Quién tiene que cumplir la L.O.P.D?
¿Qué es la L.O.P.D.?
¿Qué puede aportar al responsable?
